Título: Trem do Pantanal
a)Problemas enfrentados
O Trem do Pantanal, símbolo turístico do Estado de Mato Grosso do Sul, foi reinaugurado em maio de 2009. A volta do Trem do Pantanal é um resgate da história do Estado e importante atrativo para desenvolver o potencial turístico das regiões por onde passa sua rota. O problema de comunicação se apresenta sob a necessidade de realizar um relançamento do Trem resgatando sua história e ao mesmo tempo mostrando suas qualidades e adequação quanto à infraestrutura para receber os turistas com conforto e segurança. O lançamento oficial do retorno do Trem foi na ABAV – o maior evento de Turismo das Américas, realizado no Rio de Janeiro.
b)Soluções encontradas
Foi desenvolvido um fôlder evidenciando o retorno da operação do Trem do Pantanal e sua importância para a cultura regional. A história do Trem foi resgatada e mostramos as modernizações dos vagões e da linha férrea. Além disso, o percurso dele foi valorizado com os destaques de atrativos de todas as cidades e as suas estações. A temática do fôlder foi desenvolvida com a utilização de elementos de detalhes do Trem e imagens da flora e fauna do Pantanal, criando assim o clima da viagem na peça de divulgação.
Para atrair a imprensa para o estande onde o material do Trem foi divulgado, também realizamos uma ação de e-mail marketing direcionado ao mailing da imprensa para uma coletiva. Esse e-mail também foi endereçado aos demais participantes da feira, como autoridades e profissionais da área de turismo.
Filipeta e anúncio de revista também foram utilizados com o objetivo de aumentar o alcance da campanha.
c) Resultados alcançados
O relançamento do Trem do Pantanal foi um sucesso. O assunto foi matéria em revistas, jornais, rádios e telejornais de alcance regional e nacional. As operadoras de turismo e as cidades por onde o Trem passa já se preparam para atender a demanda de turistas e tem a sua disposição um material com informações completas sobre o atrativo. O impacto do material bem desenvolvido ressaltou as belezas naturais do Estado e mostrou como a região trata o turismo com cada vez mais seriedade e profissionalismo, fortalecendo a imagem de Mato Grosso do Sul como um forte destino turístico do Brasil.
